En Semillas Preschool ("Semillas", "nosotros", "nos" o "nuestro/a"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de la información personal que comparte con nosotros a través de nuestro sitio web, semillaspreschool.com.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web, cómo la usamos, cuándo podemos compartirla y las opciones que usted tiene disponibles.

1. Alcance de esta Política

Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada a través de nuestro sitio web y las comunicaciones en línea relacionadas con el sitio web.

No necesariamente se aplica a la información recopilada a través de paquetes de inscripción por separado, formularios de admisión, formularios de salud, registros de contactos de emergencia, registros del salón de clases u otra documentación fuera de línea, que puede regirse por avisos, autorizaciones o requisitos legales por separado.

2. Información que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

A. Información que usted envía a través de formularios de contacto o consultas

Cuando se comunica con nosotros a través del sitio web, agenda un recorrido o solicita información, podemos recopilar:

• Nombre del padre, madre o tutor
• Edad del niño
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Método de contacto preferido
• Asunto de la consulta
• Cómo se enteró de nosotros
• Cualquier información que incluya en su mensaje

B. Información recopilada automáticamente

Cuando visita el sitio web, cierta información técnica puede recopilarse automáticamente, ya sea por nosotros o por proveedores de servicios que respaldan el sitio web, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de acceso
• Sitio web de referencia
• Datos básicos de uso y rendimiento
• Cookies o información de seguimiento similar, cuando corresponda

3. Cómo usamos su información

Podemos usar la información personal para:

• Responder a consultas y proporcionar la información solicitada
• Comunicarnos con padres, madres o tutores sobre recorridos, programas o interés de inscripción
• Mejorar la funcionalidad, la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio web
• Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias, de licencias u operativas
• Mantener registros internos relacionados con comunicaciones y solicitudes

4. Privacidad de los niños

Semillas Preschool atiende a familias con niños pequeños; sin embargo, nuestro sitio web está destinado a comunicarse principalmente con padres, tutores y visitantes adultos.

Solicitamos que sean los padres o tutores legales, y no los niños, quienes envíen información a través de nuestros formularios. No buscamos deliberadamente recopilar información personal directamente de niños a través del sitio web público, salvo cuando la ley lo permita y exista la autorización parental adecuada cuando así se requiera.

Si usted cree que un niño ha enviado información personal directamente a través de nuestro sitio web sin la participación adecuada de un padre, madre o tutor, comuníquese con nosotros para que podamos revisarlo y, cuando corresponda, eliminar la información.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para respaldar la funcionalidad del sitio, recordar preferencias, medir tráfico, mejorar el rendimiento y comprender cómo los visitantes usan el sitio.

Usted puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

6. Cómo compartimos la información

No vendemos información personal. Podemos compartir información personal únicamente cuando sea razonablemente necesario para fines comerciales, legales u operativos legítimos, incluidos:

• Con proveedores de alojamiento web, formularios, correo electrónico, TI, analítica o servicios técnicos que respaldan nuestras operaciones
• Con asesores profesionales, como consultores legales, contables o de cumplimiento normativo
• Cuando lo exija la ley, una orden judicial, citación, autoridad de licencias o solicitud gubernamental
• Para proteger los derechos, la seguridad, los bienes o la protección de Semillas Preschool, nuestras familias, nuestro personal u otras personas
• En relación con una transición empresarial, como una fusión, adquisición, reorganización o transferencia de activos, en la medida permitida por la ley

7. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros, incluidas herramientas de mapas, plataformas de redes sociales u otros servicios externos. Una vez que salga de nuestro sitio web o interactúe con una función de terceros, podrán aplicarse las prácticas de privacidad de ese tercero.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que utilice.

8. Retención de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para:

• Responder a su solicitud
• Mantener registros comerciales y de comunicación
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, regulatorias, de licencias, de seguridad o de conservación de registros
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas

Cuando la información ya no sea necesaria, tomaremos medidas razonables para eliminarla, anonimizarla o desecharla de forma segura, según corresponda.

9. Seguridad de los datos

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, uso, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, ningún sitio web, transmisión en línea o sistema de almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro. Por esa razón, aunque trabajamos para proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Sus opciones y derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables, usted puede tener derecho a solicitar que:

• Confirmemos si procesamos su información personal
• Le proporcionemos acceso a cierta información personal
• Corrijamos información personal inexacta
• Eliminemos cierta información personal
• Le proporcionemos una copia de cierta información que haya enviado previamente, cuando corresponda
• Limitemos u objetemos cierto procesamiento, cuando la ley así lo exija

Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad, comuníquese con nosotros utilizando la información que aparece abajo. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar ciertas solicitudes.

11. Sin garantía de inscripción

El envío de un formulario a través de nuestro sitio web no crea un contrato de inscripción ni una obligación legal por parte de Semillas Preschool.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestro sitio web, servicios, obligaciones legales o prácticas de privacidad. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de vigencia revisada.

13. Contáctenos